一、就诊流程

1.我院实行先挂号后就诊。

2.门诊各楼层均有导医提供咨询、分诊、导诊、健康宣教等服务，方便患者及时、准确到达就诊科室。

二、 自助服务

1.门诊各楼层大厅设置自助机，提供自助挂号、自助缴费、自助查询、自助打印服务。

2.凡在我院自助机上将医保卡和身份证进行绑定的患者，医保卡及电子医保凭证均可作门诊就诊卡使用，享受同等门诊统筹医保报销服务。

三、坐诊信息公布

1.每日门诊大厅LED显示屏滚动播放“今日门诊应诊医师一览表”，供患者选择就诊医师。

2.每周微信公众号上更新“古蔺县人民医院专家及专科门诊坐诊医师信息表”，供患者自愿选择就诊医师及就诊时间。

3.各分诊台显示屏实时播放坐诊专家及坐诊医师信息，供患者了解医师出诊信息及再次确认预约就诊医师。

四、开设便民门诊

1.便民门诊无须挂号。

2.便民门诊提供：长期慢病患者复诊开药（普通口服及外用），常规检查检验。

3.便民门诊不提供：看病，查看检验检查报告，疾病诊断证明及健康体检。

五、残疾人残疾评定流程

备注：我院残疾人残疾评定范围：肢体残疾、视力残疾、听力和语言残疾评定。

（一）肢体残疾评定时间

时间：周一至周五 8:00—12:00  13:00—16:30。

地点：门诊二楼（骨科门诊）。

挂号信息：骨科刘继红、王峰、王宇、韩学忠医生可进行残疾评定。

（二）视力残疾、听力和语言残疾评定

时间：每周二、周三、周四8:00—12:00  13:00—16:30。

地点：门诊三楼（眼耳鼻咽喉科门诊）。

挂号信息：眼耳鼻咽喉科孙建波、陈伟、何伟医生可进行残疾评定。

六、便民服务中心服务内容

1.Ⅰ类、Ⅱ类门诊特殊疾病认定办理；

2.特药病种认定办理；

3.意外伤害审核办理；

4.转诊、转院办理；

5.《出生医学证明》办理；

6.医学诊断证明审核盖章；

7.出院病历复印、邮寄；

8.门诊检查报告补打；

9.医保一站式服务窗口。

七、志愿服务内容

1.就诊引导；

2.陪诊服务；

3.便民服务（轮椅、雨伞、热水、充电宝、失物招领、一次性纸杯、纸巾、针线包、老花镜等）。