为提高医院安保对突发性暴力事件的应急处置能力,维护医院安全舒适诊疗秩序,切实筑牢医院安全保卫防线。5月16日,古蔺县公安局、古蔺县人民医院联合开展了反恐防暴应急演练。
(防暴培训)
演练前,古蔺县公安局巡防大队教官任桥针对当前社会形势,结合常见暴力事件特点,为古蔺县人民医院安保人员详细讲解了突发性暴力事件的处置方法和应对技巧;为医院安保人员和医务人员现场示范了防暴盾牌、钢叉、警棍等防暴器材的使用方法,让大家掌握了如何灵活地使用身边的物品进行自我防护,提升了大家的应对能力和自我保护能力。
(防暴演练)
随后,在任桥的指导下,安保人员在住院部4楼呼吸与危重症医学科组织开展了反恐防暴应急处置演练。
事件模拟2名患者家属因患者治疗问题,在大厅内与医生沟通时发生争吵,值班护士立即报告安全保卫部,通知安全保卫部巡查人员到达现场处置。巡查人员到达现场后先与家属进行沟通,发现患者家属情绪比较激动,并扬言要对医务人员作出伤害行为,事件随时有升级的可能,随即通知外围人员到现场增援,同时通知监控室向110指挥中心报警。增援人员到达现场后,继续与家属沟通,同时对围观人员进行劝离,沟通劝解过程中事件升级,患者家属出现打砸物品和殴打医务人员等行为,现场安保人员迅速将其制服并带离现场。
演练结束后,任桥对此次演练做了现场点评,对安保人员先期干预、现场管控、舆情舆论防控及事件升级后冷静、果断处置给予了充分肯定,同时也对演练过程中存在的不足提出了改进建议。
古蔺县人民医院副院长郑峰在总结此次演练时讲到,医院作为公共医疗服务机构,必须确保患者和医务人员的安全,要将反恐防暴工作作为医院的首要任务来抓,将处置程序和要点内化于心、外化于行,切实保障患者安全、群众安全以及自身安全,维护医院安全舒适的诊疗秩序。